En Estuches Medellín trabajamos con transportadoras aliadas para llevar tus pedidos hasta la puerta de tu casa. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y están sujetos a las condiciones operativas de las transportadoras.
TIEMPOS DE ENTREGA
Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí y Bello: Contamos con servicio de envío express para estos municipios:
* Los pedidos realizados en días hábiles antes de las 3:00 p. m. se entregan el mismo día, hasta las 9:00 p. m.
* Los pedidos realizados después de las 3:00 p. m. se entregan el siguiente día hábil.
* Los domingos no se realizan entregas express.
El servicio express no aplica para los corregimientos de Altavista, San Antonio de Prado, San Cristóbal, Santa Elena y San Sebastián de Palmitas, donde los tiempos de entrega son de 1 a 3 días hábiles.
Resto del Área Metropolitana: Los pedidos se entregan en un tiempo estimado de 1 a 2 días hábiles.
Ciudades principales: Los envíos a ciudades principales tienen un tiempo estimado de entrega de 1 a 5 días hábiles.
Resto del país: Para las demás ciudades y municipios, los tiempos estimados de entrega son de 3 a 7 días hábiles.
Destinos especiales: Para San Andrés y algunas zonas especiales del Valle del Cauca, Cauca y el Eje Cafetero, los envíos pueden tardar entre 3 y 15 días hábiles.
COSTOS DE ENVÍO
* Compras desde $150.000: Envío GRATIS.
* Compras inferiores a $150.000 con destino a Medellín: $12.000.
* Envíos a ciudades principales: $16.900.
* Envíos a otros municipios y destinos especiales: Consulta el costo exacto en el checkout antes de finalizar tu compra.
El envío gratis aplica para compras cuyo valor sea igual o superior a $150.000.
ENVÍO EXPRESS
El envío express permite recibir tu pedido el mismo día de la compra, siempre que se realice antes de las 3:00 p. m. en un día hábil.
Este servicio aplica exclusivamente para pedidos con destino a los siguientes municipios de Antioquia:
* Medellín
* Envigado
* Sabaneta
* Itagüí
* Bello
No aplica para los corregimientos de Altavista, San Antonio de Prado, San Cristóbal, Santa Elena y San Sebastián de Palmitas.
Los pedidos realizados después de las 3:00 p. m. se entregarán el siguiente día hábil.
El envío express no tiene ningún costo adicional. Se mantienen las mismas tarifas de envío:
* Compras desde $150.000: GRATIS.
* Compras inferiores a $150.000: $12.000.
Los domingos no se realizan entregas express.
¿QUÉ HACER SI MI PEDIDO NO HA LLEGADO?
Si tu pedido supera el tiempo estimado de entrega y aún no lo has recibido, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos revisar el estado del envío y realizar el seguimiento correspondiente con la transportadora.
En Estuches Medellín trabajamos para que recibas tu pedido lo más pronto posible.
